Bitte klicken Sie das passende Stichwort an:

Artikel finden über Warengruppen

Über die links oben auf der Home-Page befindliche Schaltfläche Artikelwahl oder Bestellen (oder ähnlich) wählen Sie solange passende Warengruppen (Kategorien) und Untergruppen im linken Fenster aus, bis im rechten Fenster die Artikelliste des Warenkatalogs erscheint, die den gewünschten Artikel enthalten sollte. Die Katalogseite mit näheren Informationen erhalten Sie, wenn Sie das Bild bzw. die Artikelbezeichnung anklicken.
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Artikel finden über Suche  in Form

Bitte geben Sie nur ein einzelnes Wort als Suchtext ein. Der von Ihnen in das Texteingabefeld der Suche eingegebene Text wird in den Warengruppen und Artikeln gesucht. Die erste Suche dauert etwas länger, da die gesamte Tabelle geladen wird. Jeder weitere Suchvorgang geht dann sehr schnell. Das Ergebnis wird in einer Tabelle der gefundenen Artikel und Warengruppen angezeigt. Artikel können Sie über das Icon in den Korb legen, Artikel und Warengruppen ansehen.
Über eine erfolglose Suche werden Sie informiert. Die Schaltfläche Zurück führt Sie zurück an den Punkt vor der Suche.
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Kontakt (optional)

Wollen Sie uns nur eine Nachricht senden, so klicken Sie auf der Home-Page die Schaltfläche Kontakt (oder ähnlich) an. Es erscheint nun das Fenster Nachricht, in das Sie Ihre Nachricht eingeben. Klicken Sie auf OK, erscheint das Fenster Kundennummer. Verfügen Sie über eine Kundennummer und ein Passwort, geben Sie diese ein, klicken auf Weiter und die Nachricht erscheint im Browserfenster. Im anderen Fall erscheint das Fenster Adresse eingeben. Nach Eingabe der Adress-Daten erreichen Sie über Weiter ebenfalls das Browserfenster mit der Nachricht.
Sie können nun die Nachricht mit dem Browser ausdrucken und die Nachricht mit der Schaltfläche Absenden rechts oben absenden..
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Bestellen

Nachdem Sie einen gewünschten Artikel gefunden haben, legen Sie diesen mit Hilfe der Schaltfläche In den Korb (oder ähnlich) in den Warenkorb. Nähere Bestelldaten wie Mengen und weitere mögliche Artikeldaten (Farben, Größen) werden dabei, sofern notwendig, im Fenster  Bestelldaten angefragt. Haben Sie alle Artikel im Korb abgelegt, klicken Sie entweder auf der Homepage oder auf der Katalogseite die Schaltfläche Warenkorb (oder ähnlich) an und das Fenster Warenkorb erscheint. Achten Sie nun darauf, daß im Status über den Schaltflächen Bestellung eingestellt ist und überprüfen Sie die Posten. Sie können einzelne Posten ändern, löschen oder den gesamten Korb leeren  (löschen). Anschließend klicken Sie die Schaltfläche Zur Kasse (oder ähnlich) an und gelangen in das Fenster Übersicht. Sie erhalten eine Bestellübersicht und können Angaben machen zu: auf welchem Wege Sie die Bestätigung des Shops erreichen soll (E-Mail, Fax, usw.), Versandart und  Zahlungsart. Anfallende Kosten werden links angezeigt. Nach Weiter erscheint das Fenster Kundennummer. Verfügen Sie über eine Kundennummer und ein Passwort, geben Sie diese ein, klicken auf Weiter und die Bestellung erscheint im Browserfenster. Im anderen Fall erscheint das Fenster Adresse eingeben. Nach Eingabe der Adress-Daten erreichen Sie über Weiter ebenfalls das Browserfenster mit der Bestellung.
Sie können nun die Nachricht mit dem Browser ausdrucken und die Nachricht mit der Schaltfläche Absenden rechts oben absenden..
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Angebot einholen (optional)

Nachdem Sie wie unter Bestellen beschrieben alle gewünschten Artikel in den Warenkorb gelegt haben und in das Fenster Warenkorb gelangt sind,  stellen Sie im Auswahlfeld über den Schaltflächen von Bestellung auf Angebotsanfrage um. Sie überprüfen die Posten, die nun ohne Preis angezeigt werden. Sie können einzelne Posten ändern, löschen oder den gesamten Korb leeren (löschen). Anschließend klicken Sie die Schaltfläche Zur Kasse (oder ähnlich) an und gelangen in das Fenster Kundennummer. Sinngemäß fahren Sie fort wie unter Bestellen beschrieben.
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Drucken

Kurz vor dem Absenden Ihrer Bestellung, Ihrer Angebotsanforderung oder Ihrer Nachricht werden diese im Browserfenster angezeigt. Sie haben nun die Möglichkeit, diese mit Hilfe der Druckfunktion im Datei-Menü des Browsers auf den Drucker auszugeben.
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Versandkosten

Im Fenster Übersicht, das Sie über die Schaltfläche Zur Kasse erreichen, können Sie rechts die Versandart einstellen. Die zugehörigen Kosten werden sofort links angezeigt und in den Bestellwert eingerechnet.
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Zahlungsarten

Im Fenster Übersicht, das Sie über die Schaltfläche Zur Kasse erreichen, können Sie rechts die Zahlungsart einstellen. Weitere ev. notwendige Daten werden angefragt. Ev. Kosten werden sofort links angezeigt und in den Bestellwert eingerechnet.
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Währungen

Die im Shop gültige Währung für Rechnungen wird Ihnen im Fenster Warenkorb in der Statuszeile über den Schaltflächen hell angezeigt. Für Orientierungszwecke können Sie über das Menü die Zweitwährung (z.B. EURO) auswählen, die dann dunkel erscheint.
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Sicherheit

Die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten ist uns ein großes Anliegen. Daher werden die in Ihrem PC verschlüsselten Daten erst bei uns entschlüsselt. Dritte erhalten auf diese Weise keinen Einblick in Ihre persönlichen Daten.
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Adressänderung

Sind Sie eingetragener Kunde und möchten Sie mit einer Bestellung oder Nachricht eine Adressänderung mitteilen, klicken Sie im Fenster Kundennummer das Feld Meine Adresse hat sich geändert an. Im folgenden Fenster Adresse eingeben können Sie dann die entsprechenden Änderungen eintragen.
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Lieferadresse

Wünschen Sie die Auslieferung der Bestellung an eine andere Adresse als Ihre eigene (Rechnungsadresse), klicken Sie im Fenster Kundennummer das Feld Meine Adresse hat sich geändert an. Im folgenden Fenster Adresse eingeben klicken Sie links unten die Schaltfläche Lieferadresse an und geben die gewünschte Lieferadresse ein.
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Bestätigung per E-Mail

Im Fenster Übersicht (erreichbar über die Schaltfläche Zur Kasse (oder ähnlich)) und im Fenster Kundennummer   können Sie auswählen, auf welchem Wege (E-Mail, Fax, usw.) Sie die Bestätigung des Shops (Auftragsbestätigung, Angebot oder Antwort des Shops) erreichen soll.
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Brutto- / Nettopreise (optional)

Sofern konfiguriert, können Sie im Fenster Warenkorb in der Statuszeile über den Schaltflächen auswählen, ob im Warenkorb für Orientierungszwecke neben Brutto- auch Nettopreise angezeigt werden können. Die Rechnungsstellung erfolgt grundsätzlich in Bruttopreisen.
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Eintrag als Kunde

Eingetragen als Kunde werden Sie bei uns mit Ihrer ersten Bestellung oder wenn Sie uns eine entsprechende Nachricht (s. Kontakt) zukommen lassen. Mit dem Eintrag erhalten Sie von uns eine Kundennummer und ein Passwort, die Sie bei späteren Bestellungen oder Kontakten benutzen sollten. Weitere Adressangaben sind dann nur noch bei Adressänderungen notwendig.
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Bestellung oder Angebotsanfrage (optional)

Wenn konfiguriert, haben Sie im Fenster Warenkorb in der Statuszeile über den Schaltflächen die Möglichkeit, zwischen Bestellung und Angebotsanfrage auszuwählen.
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Technische Voraussetzungen

Hardware
Möglichst ISDN-Anschluß oder schnelles Modem (28000 Baud)

Software
Browser MS IExplorer ab V3.0 oder Netscape Navigator ab V 3.0 oder vergleichbar

Browsereinstellung
Aktivierung von Java